En años anteriores, las empresas usaban la tecnología digital como una herramienta de apoyo para mejorar la productividad de la empresa. Hoy en día, eso ha cambiado porque actualmente el mundo digital se ha convertido en un aspecto clave para el negocio, por los avances del internet, los dispositivos móviles y la conectividad.
Según un estudio de Kantar, en Latinoamérica el 70% de los consumidores consultan la web antes de decidir hacer una compra y más del 90% afirma haber usado internet para comprar productos o servicios. Todos estos datos, nos indican la importancia de tener nuestro negocio en internet porque es la forma más sencilla y económica de capturar público que se interesen en lo que ofrecemos. A continuación, te contamos, los beneficios de estar en internet.
Credibilidad
En los últimos años, las personas han empezado a aumentar su confianza en los negocios que se encuentran en las plataformas digitales, porque les permiten ver los productos o servicios que ofrecen, compararlos y ver opiniones de clientes anteriores.
Captación y fidelización de clientes
Estar en las plataformas digitales te permite captar nuevos clientes porque puedes realizar campañas, que son más baratas que los medios tradicionales, para que te conozcan. Por otro lado, el estar en constante comunicación con tus clientes actuales, te permitirá fidelizarlos.
Control en tiempo real
Uno de los puntos favorables de la tecnología es que te permite tener todo controlado desde cualquier lugar donde te encuentres. Podrás manejar y administrar todos tus canales a nivel digital desde tu teléfono móvil, lo único que necesitarás es tener una buena conexión a internet y una velocidad relativamente buena, para que tengas un control adecuado y estés en constante interacción con tus consumidores. Te dejamos el link para saber que velocidad tiene el internet en tu móvil: Speedtest.
Todos los canales y estrategias son medibles
La tecnología y el marketing digital te permite que todas las estrategias sean medibles. Por ejemplo, podrás conocer métricas de el tiempo que el usuario pasea por tu página web, los clicks que han dado a los productos o anuncios, la tasa de rebote, el ROI, entre otros.
Mejor segmentación
Cuando haces publicidad en el mundo digital, sobre todo en las redes sociales, puedes tener una mejor segmentación de tu público. Realizar una segmentación para tus campañas, que sea más personalizada te ayudará a tener mejores resultados.
